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Spesenbetrug

Spesenbetrug

Spesenbetrug

Im Außdendienst eines Unternehmens kann die Kontrolle nur mittelbar erfolgen und daher ist es ein sensibler Bereich. Kundengewinnung, Umsätze und Kundenbetreuung sind meistens die Hauptaufgaben eines Außendienstmitarbeiters.

Der Außendienstmitarbeiter legt Ihnen zur Kontrolle der Abrechnungen und seiner Arbeitszeit die Unterlagen vor, woraus Sie Fahrtkosten, Spesen und Zeiten entnehmen können. Hier sind Sie auf eine ehrliche Abrechnung Ihres Außendienstmitarbeiters angewiesen, da Sie die Angaben zur weiteren Abrechnung nutzen.

Unternehmen sind daher gut beraten, ein System mit Frühindikatoren zu nutzen, damit die Verantwortlichen für den Außendienst ein System nutzen können, um Fehlverhalten von Außendienstmitarbeitern rechtzeitig erkennen zu können.

Bei der Entwicklung eines wirksamen Kontrollinstrumentes stehen Ihnen die Sicherheitsberater der Detektei Ostermaier stets zur Verfügung. 

Treten bereits Unstimmigkeiten bei der Abrechnung auf, gehen die Umsatzzahlen zurück, werden zu wenig Neukunden geworben oder häufen sich die Kundenbeschwerden über mangelhafte Betreuung, sollten Sie unverzüglich handeln. Eine Observation (Beobachtung) des in Verdacht stehenden Außendienstmitarbeiters wird zeigen, inwieweit seine vorgelegten Abrechnungsdaten sachlich und zeitlich mit den Ergebnissen der Observation übereinstimmen, wie Anzahl der geführten Kundengespräche, deren zeitliche Dauer, gefahrene Kilometer, der Beginn und das Ende der Tagesarbeitszeit. 

Die Detektive der Detektei Ostermaier stehen Ihnen für ein vertrauliches Gespräch jederzeit zur Verfügung. 

Die von unserer Detektei vorgelegten Ergebnisse sind Beweismittel, die unsere Auftraggeber in die Lage versetzen, wirksame Mitarbeitergespräche zu führen und falls erforderlich eine rechtliche Auseinandersetzung vor Gericht erfolgreich zu gestalten. So schützen Sie nicht nur sich als Unternehmen, sondern auch Ihre ehrlichen Außendienstmitarbeiter. Spesenbetrug wird über Jahre schlimmer, wenn es nicht schnell erkannt wird. Mitarbeiter nutzen es immer mehr aus und es spricht sich schnell in der Firma herum, dass man 1-2 Stunden mehr schreiben kann ohne dass es auffällt.

Wenn auch Sie mit diesem Problem in Ihrem Unternehmen konfrontiert sind, kontaktieren Sie uns! Unsere Detektive haben durch die erfolgreiche Lösung vieler Fälle von Außendienstmitarbeiterüberprüfungen die notwendige Erfahrung, um auch Ihnen zu helfen.

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